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Retrouvez tous nos bilans statistiques de l'année :

Juillet 2016

Juin 2016

Mai 2016

Avril 2016

mars 2016

Février 2016

Janvier 2016

Année 2015

Année 2014


Dans le cadre de notre démarche Qualité Tourisme, un groupe de travail local composé de la direction de l'OT (Directrice et Présidente), de membres du CA, de professionnels et d'élus, se réunit deux fois par an afin d’évaluer le fonctionnement global du dispositif (analyse des synthèses des questionnaires de satisfaction, actions correctives et suivis, etc.). Les membres qui composent le groupe de travail qualité sont volontaires et impliqués dans les actions collectives menées pour une durée de 3 ans renouvelable.

Organigramme du GTLQ

Compte rendu de la 3ème réunion - Mai 2016

Compte rendu de la 2ème réunion - Octobre 2015

Compte rendu de la 1ère réunion - Mai 2015


Votre avis compte pour l'amélioration de nos services.

Nous avons créé un questionnaire vous permettant d'exprimer votre avis sur les prestations que nous fournissons à nos partenaires.

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Merci de nous le renvoyer complété par mail à l'adresse suivante :

contact@tourisme-gardanne.fr

en précisant dans l'objet "enquête satisfaction partenaires"

ou par courrier à l'adresse suivante :

31 boulevard Carnot - 13120 Gardanne

 

Merci pour votre confiance

 

 

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L'Office de Tourisme travaille toute l'année en collaboration avec des professionnels du tourisme (hébrgeurs-restaurateurs-activités de loisir), mais aussi avec des commerçants, artisans, associations et entreprises qui participent à la vie Gardannaise.

Être partenaire de l’Office de Tourisme
c’est d’abord une cotisation annuelle permettant de bénéficier :

- D’un droit de participation et de vote à notre Assemblée Générale.
- De renseignements et conseils privilégiés pour les démarches de labellisation que vous pourriez entreprendre.
- De renseignements sur les actualités et manifestations de l’Office de tourisme et de ses partenaires en recevant le journal trimestriel.
- De la mise à disposition à votre clientèle de la documentation et des informations touristiques, afin de lui faire découvrir Gardanne et le Pays d’Aix.
- D’invitations aux différentes manifestations annuelles.
- De remises sur nos visites et excursions afin d’être sensibilisé aux richesses du territoire.
 

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   Retrouvez l'ensemble de nos prestations dans notre Guide du partenaire 2016.

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