Tourisme et handicap

Créé en 2001, le Label «TOURISME & HANDICAP» a pour objectif d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte des 4 types de déficiences (auditive, mentale, motrice et visuelle) et de développer une offre touristique adaptée.

Cette évaluation repose sur certains critères liés à l’architecture ou encore aux équipements, la qualité de l’accueil, les services. Cette labellisation est donnée suite à la validation par les commissions départementales et nationales.

En contrepartie, le professionnel du tourisme signe une charte d'engagement pour maintenir l'accessibilité de la structure en état pour une durée de 5 ans renouvelable.


L'office de tourisme de Gardanne en Pays d'Aix a obtenu la labellisation "Tourisme et Handicap" pour les 4 types de handicap en juin 2015.

Ainsi l’Office de tourisme s’est engagé à proposer les meilleurs services à tous les visiteurs :

► Un accueil de qualité
► Un personnel formé et sensibilisé
► Des équipements adaptés
► Une documentation touristique adaptée et accessible à tous
► Un engagement auprès de la collectivité sur l’accessibilité de la ville et de ses services.


Téléchargez ci-dessous les brochures pratiques éditées par l'office de tourisme (cliquez sur les images) :

                                  

 

 

Vous trouverez à l'office de tourisme tout ce dont vous aurez besoin lors de votre visite :

• Une rampe automatique
• Une porte automatique
• Une banque d’accueil abaissée
• Une signalétique adaptée
• Un espace confort
• Une boutique aux saveurs du Sud
• Une boucle magnétique et amplificateur
• Une documentation adaptée (Gardanne, Pays d’Aix et Bouches-du-Rhône)
• Des outils d’aide à la compréhension (ardoise, loupe…)