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Una oficina de turismo accesible a todos

Creada en 2001, la etiqueta «TOURISME & HANDICAP» tiene como objetivo proporcionar información fiable, descriptiva y objetiva sobre la accesibilidad de los lugares e instalaciones turísticas, teniendo en cuenta los 4 tipos de discapacidad (auditiva, mental, motriz y visual), y desarrollar una oferta turística adaptada.

Esta evaluación se basa en una serie de criterios relativos a la arquitectura, las instalaciones, la calidad de la acogida y los servicios.
La etiqueta se concede tras la validación de comités departamentales y nacionales.

A cambio, el profesional del turismo firma una carta de compromiso para mantener la accesibilidad de la estructura durante un periodo renovable de 5 años.
La Oficina de Turismo de la Gardanne ha obtenido la renovación de su etiqueta «Turismo y Discapacidad» para los 4 tipos de discapacidad en septiembre de 2023.

  1. La Oficina de Turismo se compromete a ofrecer el mejor servicio posible a todos los visitantes:
    1. Una acogida de calidad
    2. Personal formado y concienciado
    3. El equipo adecuado
    4. Información turística adaptada y accesible para todos
    5. Un compromiso con la autoridad local sobre la accesibilidad de la ciudad y sus servicios.

Descarga a continuación los prácticos folletos publicados por la Oficina de Turismo:Guía «Fácil de leer, fácil de entenderGuía turística adaptada

  1. En la Oficina de Turismo encontrarás todo lo que necesitas para tu visita:
    1. Un bucle magnético
    2. La documentación de carácter se amplía a Gardanne, Aix-en-Provence y el departamento de Bouches-du-Rhône
    3. Fichas divertidas y una pizarra para facilitar la comunicación
    4. Un documento fácil de leer y de entender
    5. Paseos por la naturaleza adaptados en el departamento
    6. Documentación en Braille
    7. Un reproductor de audio
    8. Una lupa
    9. Asesores de viajes formados a tu servicio